Supprimer votre compte

Cette page explique comment demander la suppression de votre compte KM Report et des données associées. KM Report est édité par Milizio SAS, société par actions simplifiée à associé unique immatriculée au RCS de Lyon sous le numéro 108 028 911, dont le siège social est situé 180 allée des Tropiques, 69380 Marcilly-d'Azergues, France.

Deux voies sont possibles : directement depuis l'application, ou par e-mail si vous l'avez désinstallée.

1. Depuis l'application

C'est la voie la plus rapide : la suppression est immédiate et ne demande aucune intervention de notre part.

1. Connectez-vous à KM Report (application mobile ou version web).
2. Ouvrez le menu Paramètres.
3. Faites défiler jusqu'à l'encadré rouge « Supprimer mon compte », en bas de la page.
4. Cliquez sur Supprimer mon compte.
5. Saisissez votre adresse e-mail exacte pour confirmer — cette étape évite toute suppression accidentelle.
6. Validez par Supprimer définitivement.

Votre session est immédiatement fermée et votre compte n'est plus accessible. Aucune annulation n'est possible après cette étape.

2. Par e-mail, sans l'application

Si vous avez désinstallé l'application ou ne parvenez plus à vous connecter, écrivez à contact@kmreport.fr depuis l'adresse e-mail associée à votre compte, avec pour objet « Demande de suppression de compte ».

Nous vérifions votre identité, puis procédons à la suppression et vous en confirmons la réalisation. Le traitement intervient sous un mois au maximum, conformément au RGPD, et généralement sous quelques jours ouvrés.

3. Les données supprimées

La suppression du compte entraîne l'effacement définitif, sous 30 jours au plus, de l'ensemble des données suivantes :

• Votre compte et vos identifiants de connexion.
• Vos informations professionnelles : nom de l'entreprise, SIRET ou SIREN, adresse.
• Vos véhicules : immatriculation, marque, modèle, relevés kilométriques, ainsi que toute connexion établie avec le véhicule.
• Vos conducteurs : noms et adresses e-mail.
• L'intégralité de vos trajets : dates, distances, compteurs, classification professionnelle ou personnelle, descriptions.
• Vos paramètres de calcul et vos rapports générés.

Pensez à exporter vos rapports avant de supprimer votre compte. Ces documents peuvent vous être réclamés par l'administration fiscale ou l'URSSAF, et nous ne pourrons pas les reconstituer une fois la suppression effectuée.

4. Les données conservées, et pour combien de temps

Deux catégories de données subsistent après la suppression du compte, pour des raisons de sécurité et d'obligations légales :

• Journaux de connexion (date, heure et adresse IP) conservés par notre hébergeur de base de données à des fins de sécurité : 12 mois maximum.
• Factures et pièces comptables liées à un abonnement payant : 10 ans, durée imposée par l'article L123-22 du code de commerce. Elles sont conservées par notre prestataire de paiement et ne contiennent aucune donnée de trajet.

Aucune de ces données n'est utilisée à des fins commerciales, publicitaires ou statistiques. Nous ne conservons aucun profil vous concernant.

5. Si vous avez un abonnement en cours

La suppression de votre compte déclenche automatiquement la résiliation de votre abonnement, qui prend fin à l'échéance de la période déjà réglée. Aucun prélèvement n'intervient ensuite.

6. Supprimer seulement une partie de vos données

Vous n'êtes pas obligé de supprimer votre compte pour effacer des données. Depuis l'application, vous pouvez à tout moment supprimer un trajet, un véhicule ou un conducteur, et déconnecter un véhicule relié. Pour une demande plus large, écrivez-nous à contact@kmreport.fr.

7. Vos autres droits

Le détail de vos droits d'accès, de rectification, de portabilité et d'opposition figure dans notre politique de confidentialité. Vous pouvez également saisir la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Contact

Milizio SAS (RCS Lyon 108 028 911) — KM Report, 180 allée des Tropiques, 69380 Marcilly-d'Azergues — contact@kmreport.fr.